認(rèn)證服務(wù)
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質(zhì)量可信——提高客戶滿意度的關(guān)鍵
復(fù)雜的工作流程對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量具有決定性影響。ISO 9001質(zhì)量管理體系適用于各行各業(yè),無論是新創(chuàng)立的公司或是國(guó)際企業(yè)。通過過程導(dǎo)向,ISO 9001認(rèn)證將您的特殊要求及展望列入考量范圍。同時(shí),通過持續(xù)改善流程(CIP)保障您的持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)勢(shì)
通過LBC的ISO 9001認(rèn)證,您可以
充滿信心,迎接全球挑戰(zhàn)
提高客戶的關(guān)注度
降低成本
持續(xù)改善流程和架構(gòu)
通過良好溝通和充分信息激勵(lì)您的員工
ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)要求概覽
體系管理的要求
過程導(dǎo)向:策劃——實(shí)施——檢查——行動(dòng)
系統(tǒng)導(dǎo)向:您了解所有過程間的相互影響后,通過系統(tǒng)的管理辦法進(jìn)行管控
持續(xù)改進(jìn):把持續(xù)改進(jìn)作為您的核心目標(biāo)
有效的決策依據(jù):根據(jù)系統(tǒng)化的信息分析進(jìn)行決策
公司和員工管理的要求
管理:您制定統(tǒng)一的目標(biāo)及架構(gòu)公司的內(nèi)部組織,這樣員工可以為達(dá)成目標(biāo)而全力努力
員工參與:您的員工也親身參與質(zhì)量管理體系,他們的技能能獲得展現(xiàn)并帶來利益
客戶和供貨商關(guān)系管理
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn):您理解客戶的需求,希望能滿足甚至超越這些需求
與供方互利的關(guān)系:您與供貨商的關(guān)系是密不可分的,一起合作可以創(chuàng)造雙贏,增加雙方的價(jià)值